AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

Firmenname: Lumende
Inhaber: Lukas Dos Santos Mendes
Adresse: Zugerstrasse 44, 6340 Baar
E-Mail: info@lumende.ch

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet wird.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Soweit wir mehrwertsteuerpflichtig sind, verstehen sich sämtliche Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kreditkarte
• TWINT
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay
• Weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt unmittelbar beim Abschluss der Bestellung.

6. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 12 Werktage, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Sollte sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände verzögern, werden wir den Kunden schnellstmöglich informieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

8. Rückgabe und Rückerstattung

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir gewähren unseren Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware ist unbenutzt.
• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.
• Die Ware ist vollständig.
• Die Rückgabe wurde vorgängig unserem Kundenservice gemeldet.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• geöffnete Hygieneartikel,
• personalisierte Produkte,
• Geschenkgutscheine,
• Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel innert angemessener Frist zu melden.

10. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ausgeschlossen.

11. Produktdarstellungen

Produktbilder dienen der Illustration.

Geringfügige Farbabweichungen oder Unterschiede aufgrund von Bildschirmdarstellungen, Beleuchtung oder produktionsbedingten Toleranzen stellen keinen Mangel dar.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich gemäss der geltenden Schweizer Datenschutzgesetzgebung bearbeitet.

Weitere Informationen befinden sich in unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieses Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

15. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.